LEGAL REFERENCE

Syarat dan Kerangka Perundangan carta nombor

Kami beroperasi sesuai dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan berkomitmen untuk transparansi penuh dalam semua operasi permainan kami. Setiap akun, deposit dan pengeluaran diurus dengan pematuhan...

Kepatuhan Bidang Kuasa TempatanPerlindungan Data PemainVerifikasi Akun PenuhPengeluaran Terpercaya
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Kerangka Perundangan carta nombor

Dasar Operasional dan Pematuhan carta nombor

carta nombor mematuhi semua keperluan perundangan yang berkaitan dengan permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami menyelenggara rekod transaksi lengkap untuk setiap pemain, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua aktiviti permainan dan pengeluaran. Tim pematuhan kami memantau kepatuhan berkelanjutan terhadap peraturan yang relevan. Semua akun dilindungi oleh protokol keamanan berlapis dan verifikasi identitas. Kami

menyimpan data pemain sesuai dengan tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan dan memadamkannya secara selamat apabila sudah tidak diperlukan lagi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat perundangan, dasar privasi atau hak pemain, hubungi kami melalui saluran tersedia. Tim kami siap membantu anda memahami kerangka perundangan kami dan cara kami melindungi akun anda.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan perundangan ke pejabat kami dan terima jawapan terperinci dalam tempoh 48 jam. Kami menangani semua pertanyaan berkaitan privasi, akses data dan hak pemain.
Sembang Langsung Bercakap dengan wakil pasukan kami melalui sembang dalam aplikasi untuk mendapatkan jawapan segera tentang syarat akaun dan polisi perlindungan data kami yang digunakan.
Pusat Bantuan Jelajahi pangkalan pengetahuan kami yang mencakup pertanyaan lazim tentang privasi akaun, pengeluaran dana, dan cara kami menangani data pribadi anda dengan aman.
AMALAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Menangani Data dan Keamanan Anda

Keamanan akun dan privasi data anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi berlapis, verifikasi dua langkah, dan protokol penyimpanan data yang ketat untuk melindungi semua maklumat peribadi. Setiap transaksi melalui Touch...

Enkripsi Data

Semua data akaun anda disimpan dengan enkripsi peringkat bank. Kami menggunakan sertifikat SSL dan protokol keamanan berlapis untuk memastikan maklumat tidak dapat diakses tanpa kebenaran.

Verifikasi Identiti

Setiap akun baru melalui proses verifikasi lengkap untuk memastikan kepatuhan terhadap keperluan undang-undang tempatan. Kami meminta bukti alamat dan identiti sebelum membenarkan pengeluaran.

Pemantauan Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran dipantau untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sistem kami secara automatik membandestop transaksi yang tidak biasa untuk melindungi akaun anda.

Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami simpan tentang anda kapan-kapan. Kami menyediakan laporan transaksi penuh dan rekod aktiviti akaun dalam format yang mudah difahami.

Hak untuk Memadamkan

Anda boleh meminta pemadaman data akaun anda selepas menutupnya. Kami mematuhi semua permintaan pemadaman yang sah dan memastikan maklumat dibuang dengan aman dalam 30 hari.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan mengenai data atau hak privasi anda, hubungi pegawai privasi kami melalui emel. Kami merespons semua permintaan dalam tempoh 14 hari dan memberikan bantuan penuh.

Pertanyaan Biasa Mengenai Syarat Perundangan

Kami beroperasi sesuai dengan peraturan setempat di wilayah yang disokong. Setiap yurisdiksi mempunyai keperluan berbeza, dan kami memastikan semua aktiviti permainan, deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta pengeluaran mematuhi undang-undang yang berlaku di kawasan anda.

Ya. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi semua maklumat akaun anda. Data tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, dan disimpan mengikut peraturan perlindungan data tempatan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka. Setelah penutupan, data disimpan mengikut tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, biasanya antara enam bulan hingga tiga tahun, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui emel atau sembang langsung dan minta laporan data lengkap. Kami akan menyediakan salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda, termasuk rekod transaksi dan aktiviti akaun, dalam tempoh 14 hari.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi kapan-kapan. Setelah kami menerima permintaan, kami akan menutup akaun dan memadamkan maklumat anda dalam tempoh 30 hari sambil mematuhi keperluan undang-undang penyimpanan rekod.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan disahkan. Kami tidak menyimpan butiran perbankan atau kad kredit; pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran tersertifikasi yang mematuhi standard keamanan industri.

Hubungi pegawai privasi kami melalui emel atau pusat bantuan kami. Kami merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari dan memberikan jawapan terperinci serta bantuan mengurus permintaan akses atau pemadaman data anda.